ファイルが消せない!を解決

最近いただいたお問い合わせの1つを紹介します。長い間解決できずお困りのようでしたが、テックよしきに相談して一発で解決!という宣伝にぴったりな案件でした(笑)

依頼者によると問題はGoogleDriveからファイルをPDFファイルをダウンロードしたのだが、そのファイルが、デスクトップに置かれたまま、移動も削除もできずに困っているとのこと。なぜかファイル名がAPznzaで始まる意味不明の文字列になっているそうです。ファイルを開けることはできるが、移動も削除もできない、という謎の状態になっているそうです。

ネットで調べてみると、同じような問題で困っている人がいる様子です。いくつか解決法も提示されています。例えばこちらとか。が、いかんせん、たぶん理系の人が書いた解決法なので、わからない人にはこれを読んでもわからない。そこでテックよしきの出番ですね(笑) 私自身は理系ですが、文系の通訳者のお気持ちはわかります😊 いきなりPowershellでコマンドを打てばいいとか言われても、わかるわけがないっすよ。

ちなみにこの件、依頼者とはZOOMで画面を共有しながら、いくつか操作をしていただき、あっという間にファイルが削除されました。

参考までに、ファイル名がAPznzaで始まる意味不明のファイルですが、ファイル名が異様に長すぎる(250文字以上)ことが問題を起こしているようです。Windowsのファイルを操作するエクスプローラーという機能が長すぎるファイル名を認識できずに移動、削除ができなかったようです。そこで、Powershellなどのコマンドラインと呼ばれる機能を使ってファイルを削除したのですが、その際のポイントは削除すべきファイルを指定するパスと呼ばれる文字列を正確に指定することです。これが実は難しいというかコツがいります。その辺はやはり知識と経験がないと難しいところです。

ということで、もし同じ問題にお悩みなら、テックよしきにお問い合わせください。一発で消して差し上げます!(笑)

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